cw991-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং পেমেন্ট বিবরণ সম্পূর্ণ নিরাপদ। আমরা স্পষ্টভাবে বলি কীভাবে আমরা আপনার ডেটা সংগ্রহ করি, ব্যবহার করি এবং রক্ষা করি। bKash, Nagad, Rocket—সব লেনদেন এনক্রিপ্ট করা হয় এবং কঠোর গোপনীয়তা মান মেনে চলে।
আপনার তথ্য নিয়ে প্রশ্ন থাকলে, এটি অ্যাক্সেস করতে চাইলে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে চাইলে আমাদের কাছে পৌঁছান। আমাদের গোপনীয়তা দল ২৪/৭ উপলব্ধ এবং সব অনুরোধ ১০ কাজের দিনের মধ্যে পরিচালনা করে। লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা মোবাইলে সরাসরি জানান—আমরা সাথে আছি।
আমাদের সাথে সরাসরি কথা বলুন যেকোনো গোপনীয়তা উদ্বেগ নিয়ে। স্থানীয় ভাষায় সহায়তা পাবেন, প্রায়শই মিনিটের মধ্যে।
আপনার ব্যক্তিগত ডেটা অ্যাক্সেস করতে বা মুছে ফেলতে ইমেইল করুন। আমরা যাচাইকরণের পর অনুরোধ পরিচালনা করি।
আপনার অ্যাকাউন্টে সরাসরি গোপনীয়তা পছন্দ পরিবর্তন করুন। কখনো জোর করা হবে না, সবকিছু আপনার হাতে।
cw991 বাংলাদেশে কাজ করে এবং স্থানীয় আইন মেনে চলে। আমরা শুধুমাত্র সেই ডেটা সংগ্রহ করি যা আপনার অ্যাকাউন্ট খোলা, জমা-উত্তোলন এবং সমর্থন প্রদানের জন্য প্রয়োজন। আপনার bKash, Nagad বা Rocket পরিচয় কখনো তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয় না। যেকোনো গোপনীয়তা প্রশ্ন বা অধিকার সম্পর্কে আমাদের
সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন—আমরা দ্রুত সাড়া দিই।
সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।
প্রতিটি লেনদেন এবং অ্যাকাউন্ট তথ্য SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত। আমরা আপনার পেমেন্ট বিবরণ কখনো সংরক্ষণ করি না—bKash, Nagad, Rocket সরাসরি তাদের সিস্টেমে যায়। কুকিজ শুধুমাত্র আপনার সেশন মসৃণ রাখতে ব্যবহৃত হয়, বিজ্ঞাপন নয়। আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে, তথ্য সাফল্যের জন্য আইনিভাবে প্রয়োজনীয় সময় ধরে রাখা হয়।
সব যোগাযোগ SSL/TLS এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। আপনার মোবাইল বা ডেস্কটপ থেকে ডেটা কখনো প্লেইন টেক্সটে পাঠানো হয় না।
আমরা কার্ড বা ওয়ালেট বিস্তারিত সংরক্ষণ করি না। bKash, Nagad, Rocket সরাসরি তাদের নিরাপদ গেটওয়ে সংযুক্ত করা হয়।
আমরা কুকিজ ব্যবহার করি শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট সেশন চালু রাখতে, বিজ্ঞাপনের জন্য নয়। সেটিংসে যেকোনো সময় বেছে নিন।
আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে, আমরা অপারেশনাল ডেটা রাখি। বন্ধ করার পর, আইনি এবং নিরাপত্তা দায়বদ্ধতার জন্য শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য ধরে রাখা হয়।
আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি বা ভাড়া দিই না। শুধুমাত্র আইনি বাধ্যবাধকতা বা স্পষ্ট সম্মতির সাথে শেয়ার করা হয়।
আপনি যেকোনো সময় আপনার ডেটা অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন, এবং আমরা নিশ্চিত করি।
নিচে আমরা সবচেয়ে বেশি যা শুনি তা বলেছি। আপনার প্রশ্নের উত্তর এখানে না থাকলে, সাপোর্ট টিমে জিজ্ঞাসা করুন।